Términos y condiciones de compra

Para dar cumplimiento con  lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación de indican los datos de información general de este espacio web:

Titular: María Rosa Fernández Perianes, con N.I.F: 45538619E. ( Bolsos Victoria).

Dirección Fiscal: C/Miquel Ferrer,15, 17310 Lloret de Mar.

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Al realizar un pedido en Bolsosvictoria.com asegura que es mayor de 18 años. Los productos ofrecidos solo se distribuyen en España.

Bolsos Victoria es una tienda con más de 30 años de experiencia en el sector de la marroquinería, bolsos de hombre y mujer, bolsos de noche, cinturones de piel, carteras de trabajo y artículos de viaje.

A través de la tienda online, Bolsos Victoria pone a su disposición nuestro catálogo de productos con la mayor garantía y facilidad de compra. Usted puede adquirir cualquier producto de nuestro catálogo, previa creación de una cuenta de cliente con la cual podrá realizar todas las compras deseadas y, a la vez, aprovechar nuestras ofertas y descuentos.

Disponibilidad de los productos.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
Procedimiento de la compra
La edad mínima de compra es de 18 años.
1- En el apartado » TIENDA», encontrará todos nuestros artículos clasificados por categoría y Marca:
Por categorías:
-Business:
                  *Accesorios
                  *Maletines
                  *Porta documentos
                  * porta ordenador
-Hombre:
                 *Bolso bandolera
                 * Cartera
                 *cinturones de piel
                 *monederos
                 *paraguas
                 *riñonera
                 * tarjeteros y llaveros
-Mujer:
                *Bolsos
                *bolsos bandolera
                *bolsos de fiesta
                *bolsos de hombro
                *bolsos de mano
                *bolsos de piel
                *carteras
                *cinturones
                *Collares
                *mochilas mujer
                *monederos
                *neceser
                *paraguas
                riñoneras
-Playa
           *Bolso de playa
          *Neveras
 -Viaje y mochilas
                               *accesorios
                               *bolsa de porte
                               *bolsa de viaje con ruedas
                               *bolsa de viaje sin ruedas
                              *Maletas
                               *Mochilas
                              * neceseres
-Marcas:
               Bultaco, By Chloe,, Coronel Tapioca, Creaciones Kalesa, Cuirot´s, Ezpeleta, Gabol, Hexágona, Jaguar, Laura Valle, Lavalen, Lois, Lugupell, Mambo, Matias Salvá, Munich, Privata, Rosme, Stamp, Vogart.
2- Selecciones el artículo que quiere comprar y pinche en » añadir al carrito».
3-Todos los artículos de compra se guardarán en el carrito de compra. Pinche en » Finalizar compra» y siga los pasos de registro, si previamente no se ha registrado.
4-para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de poder realizar el envío correctamente. Los datos personales serán tratados con arrelo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
5- Una vez cumplimentada la orden de compra y antes de confirmar la misma se presentará al usuario un resumen del pedido, identificando los artículos adquiridos, su precio total y los datos de envío, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en » confirmar pago». De este modo, el cliente será dirigido  a la pasarela de pago seguro de nuestra entidad bancaria, si ha elegido pago con tarjeta.
6- una vez confirmado el pago, recibirá un correo con la información de su pedido.
Pago
El pago de los pedidos por parte del cliente será usando cualquiera de nuestros métodos de pago disponibles: transferencia bancaria, Paypal, tarjetas de crédito/débito ( Visa y MasterCard), contra reembolso.
Si ha elegido el pago con tarjeta bancaria el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago seguro de entidad financiera correspondiente. El titular de la tarjeta será el responsable de esta transacción.
Todos los precios mostrados en la web, tanto de productos o gastos de envío, incluyen el 21% de IVA. Los gastos de envío no están comprendidos en los precios suministrados en el sitio web y son mostrados antes de finalizar una compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. Los gastos de envío pertinentes correrán a cargo del cliente. En envío contra reembolso tendrá un coste adicional de 1,5 €.
Pago seguro
Con el objeto de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Bolso Victoria utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago no quedan registrados en ninguna base sino que son transmitidos directamente y de forma encriptada ( SSL) a la entidad financiera correspondiente, en este caso Banco Santander. El comercio electrónico Seguro es una iniciativa  cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico  Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autentificación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autentificación. En caso contrario, la transacción será rechazada.
Garantía de devolución y cancelación
 
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet, dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso, los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestra empresa en el plazo indicado a través de un correo electrónico, teléfono donde se le indicará el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será aceptada.
Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni desperfectos e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe.
Si el pago se realiza por transferencia bancaria y en 2 días hábiles no hemos recibido el pago del mismo, el pedido quedará anulado. Asimismo, el cliente tiene un día hábil para cancelar su pedido, ya que nosotros hacemos los envíos en  1 día hábil, y por lo tanto, después sería devolución.
Política de envío y entrega
Una vez realizado y pagado  el producto , enviaremos su pedido a través de empresa de mensajería GLS de manera que usted lo reciba en  2-3 días hábiles en la dirección de envío que nos haya indicado si es la Península y 4-5 días Baleares, Ceuta, Melilla y Islas Canarias.
Coste envío
– 5 euros a Península
-10 euros a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla